從初步溝通到完工驗收，每一步都清楚明確，讓客戶不用擔心跨境製造的複雜問題。兩岸整合、專業落地，工程時間與款項節點都主動同步。
從諮詢、丈量、設計、簽約、生產、物流、安裝到驗收，每一階段都會有專人主動通知與確認。
透過 LINE、FB 或門市諮詢，初步了解空間需求、預算、風格與收納習慣。
客戶提供房屋平面圖、現場照片、喜歡的風格圖片與大致尺寸，方便初步評估。
由台灣在地專業團隊到府精量尺寸，確認牆面、樑柱、插座、管線與現場條件。
確認初步規劃方向後支付訂金，鎖定設計排程並啟動 3D 設計。
提供 2D 平面配置圖與 3D 彩色渲染圖，依照需求修改至確認方向。
確認總造價、材質規格、五金配置、付款方式與交期後正式簽約。
工廠依照確認圖紙生產，包含裁切、封邊、開孔、包裝與出貨前檢查。
由專業團隊處理報關、清關與海運，貨品送達台灣指定地點。
貨到台灣後安排師傅到府安裝，進行櫃體組裝、水平調整與現場收尾。
依照驗收標準逐項檢查，確認無誤後支付尾款，並進入售後保固服務。
系統櫃屬於客製化產品，從丈量、設計、生產、運輸到安裝，每一階段都需要準確銜接。我們會在每一個重要節點主動同步進度，讓你清楚掌握工程時間。
實際時間會依空間大小、修改次數與設計複雜度而定。
圖紙確認後，工廠依確認尺寸、板材、五金與結構進行生產。
生產完成並安排報關後，約 15–20 個工作日送達台灣。
貨到台灣後，通常於 7 日內排定師傅到府安裝；實際安裝時間依櫃體數量與現場條件而定。
預估總工期：從丈量完成到安裝驗收，一般案件約 40–50 個工作日。
特別提醒：若遇台灣颱風假、農曆春節、船班延誤或不可抗力因素，客服將提前同步進度，並協助安排後續時程。
每一筆款項都對應清楚的服務進度，從初步規劃、設計確認、生產出貨到完工驗收，每一階段都會有專人主動通知與確認。
確認初步規劃方向後支付訂金。訂金將於正式簽約後全額折抵總工程款。若最終未簽約，訂金將作為設計服務與排單成本，不予退還。
3D 圖紙、尺寸、材質、配置與報價確認後，正式簽約並支付至總價 50%。款項確認後，工廠即安排生產排程。
工廠完成生產、包裝並準備安排兩岸物流前，支付至總價 90%。款項確認後，安排報關、清關與海運直送台灣。
師傅到府完成安裝，並依驗收標準檢查合格後，支付剩餘 10% 尾款。
付款提醒：所有款項均於台灣門市支付，或匯款至指定帳戶。每一階段付款前，專人會主動提供付款明細。
若有特殊付款需求，可於簽約時個案討論。
完工驗收不是形式，而是確保櫃體品質與安裝成果的重要步驟。我們會依照明確標準進行檢查，若發現超出標準的問題，將安排處理至符合要求。
在正常自然光線下，距離產品約 1 公尺以肉眼觀察。櫃體表面應無明顯破損、刮痕、開裂、變形或影響使用與美觀的瑕疵。
門縫間隙應維持在 2–4mm 範圍內，門板開關應順暢，整體視覺應整齊一致。若門板變形或間隙明顯超出標準，將依現場情況進行調整或更換。
鉸鏈開合應正常，無卡位、無嚴重異響。抽屜與拉籃軌道應推拉順暢，不應明顯卡頓、歪斜或鬆動。
櫃體整體應保持水平與垂直，安裝後不應有明顯傾斜或晃動。若地面不平，將透過調整腳進行微調。
其他補充說明：天然木紋、色差、飾面批次差異或工藝造成的細微差異，屬正常範圍。
螺絲、鉸鏈等五金在長期使用後可能產生輕微鬆動，屬正常耗損，可依保固條款協助調整。
一套好的系統櫃，不只要安裝當下漂亮，更要在多年使用後依然穩定。我們提供清楚的保固與售後服務，讓客戶買得安心、用得放心。
非人為破壞造成的板材變形、連接件鬆脫等問題，依保固條款協助處理。
德國 Jowat PUR 封邊；若非人為撞擊導致開膠或剝落，依保固條款協助處理。
Blum、Hettich 等品牌五金，依原廠保固條件提供服務。
接獲報修後，客服將於 7 個工作日內協調上門檢修或後續處理方式。
以下是客戶最常詢問的六個問題，先說明清楚，溝通會更順利。
不包含。抽屜需使用滑軌、抽盒與額外五金，會依組數另行報價，並在報價單中清楚列明。
主要差異在甲醛釋出量。ENF 級甲醛釋放量更低，是更高標準的環保等級。看板材與環保等級說明 →
是。有為全屋定制全櫃標配 18mm 厚背板，並採三合一連接件鎖固，不是簡易釘槍固定。
單元櫃是每一個櫃體皆為獨立完整箱體，不共用側板，結構更穩，也更方便未來拆裝。
我們會協助處理兩岸物流與到府安裝。若因物流造成破損，將依實際情況安排補件或更換。
由台灣在地專業師傅到府組裝、調整與驗收，客戶不需要自行處理安裝問題。
